Fin dall’inizio della sua storia, la Congregazione della Beata Vergine Maria della Misericordia è strettamente legata al mistero della misericordia divina e umana. All’inizio essa annunciava la potenza dell’amore misericordioso di Dio attraverso le opere, svolgendo un apostolato volto al rinnovamento della vita delle ragazze e delle donne bisognose di sostegno morale.
In questa Congregazione Dio ha chiamato Santa Suor Faustina Kowalska (1905-1938), attraverso la quale ha trasmesso alla Chiesa e al mondo il messaggio profetico della Misericordia. In esso ha ricordato la verità biblica del suo amore misericordioso e ha invitato ad annunciarlo con nuovo vigore mediante la testimonianza della vita, le opere, la parola e la preghiera, specialmente attraverso la pratica delle nuove forme di culto della Divina Misericordia (l’Immagine di Gesù Misericordioso, la Festa della Misericordia, la Coroncina alla Divina Misericordia, la preghiera nell’ora della sua agonia sulla Croce, chiamata l’Ora della Misericordia, e la diffusione del culto della Divina Misericordia).
La Congregazione si è impegnata gradualmente nella realizzazione di questa missione e, da quando il 25 agosto 1995 ha riconosciuto Suor Faustina come propria cofondatrice spirituale, sono sorte numerose nuove opere apostoliche. Oggi le suore annunciano il mistero della Divina Misericordia attraverso la testimonianza di una vita vissuta nella fiducia in Dio e nella misericordia verso il prossimo, mediante le opere di misericordia, la parola e la preghiera. Gestiscono centri educativi per ragazze in difficoltà morale, case di accoglienza per madri sole, convitti, case di assistenza per bambini con disabilità e per adulti, centri terapeutici e socioeducativi, scuole dell’infanzia e case per esercizi spirituali. Annunciano il messaggio della Misericordia nei santuari, nelle parrocchie e nelle carceri; custodiscono il patrimonio spirituale di Santa Faustina; formano gli apostoli della Divina Misericordia nell’associazione internazionale «Faustinum»; organizzano e guidano esercizi spirituali basati sulla Parola di Dio e sul Diario di Santa Faustina; insegnano il catechismo nelle scuole; dirigono la Casa Editrice Misericordia; promuovono l’opera della Coroncina per i morenti e della Coroncina Perpetua; pubblicano il trimestrale Messaggio della Misericordia; curano i siti Internet; collaborano con i mezzi di comunicazione, gli studiosi e gli operatori della cultura e dell’arte; sono presenti nei social media, impegnandosi affinché in tutte le loro attività sia resa presente nel mondo questa realtà evangelica che è la misericordia divina e umana. Con la preghiera e il sacrificio implorano inoltre la misericordia di Dio per la Chiesa e per il mondo in tutte le case della Congregazione, in particolare nel monastero contemplativo.